FAQ
Questions Fréquentes
Comment fonctionne le service de livraison express de Wewa express ?
Notre service de livraison express est simple et efficace. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre site web pour demander une livraison. Nous enverrons ensuite un de nos coursiers expérimentés pour récupérer votre colis et le livrer à votre destination en un temps record.
Quelle est la zone de couverture ?
Nous offrons une couverture de livraison à domicile via la moto dans toute la ville de [ville]. Si vous n'êtes pas sûr que votre adresse est couverte, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Quels types de colis peuvent être livrés avec wewa express ?
Nous acceptons la livraison de tout type de colis, sauf les colis interdits par la loi. Si vous avez des doutes sur l'admissibilité de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Quel est le coût de la livraison avec wewa express ?
Les tarifs de livraison varient en fonction de la distance et du poids du colis. Pour obtenir un devis précis, veuillez nous contacter directement via notre site web ou par téléphone.
Quels sont les délais de livraison avec Wewa express ?
Nous offrons une livraison express, ce qui signifie que la plupart des colis sont livrés en moins de deux heures. Toutefois, le délai de livraison peut varier en fonction de la distance et de l'heure de la journée.
Comment puis-je suivre ma livraison ?
Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via notre site web ou en nous contactant directement. Nous vous tiendrons informé de l'état de votre livraison tout au long du processus.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant la livraison ?
Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison sûre et fiable. Toutefois, si votre colis est perdu ou endommagé pendant la livraison, nous vous rembourserons intégralement ou organiserons une nouvelle livraison gratuite pour vous.
